修理・トラブルバスターについて　/　トラブル事例　/　修理・トラブルバスタ－の流れ　/　 料金体系

・パソコンが突然動かなくなった。
・インターネットにつながらない。
・大切なデータを取り出したい。

突然発生するコンピュータのトラブルは日々の仕事に大きな影響を与えます。
「今すぐ」というご依頼にお答えいたします。
登米市のパソコントラブル、パソコン修理はまちぱそにお任せください！

修理・トラブルバスターについて

見積・診断は無料で実施
※但し持ち込みのみ。
※自作PC、又は購入から5年以上を経過したPCに関しては、調査・見積料を別途頂く場合がございます。
修理内容と料金は作業する前にご提示・説明いたします。
パソコンのクリーニングを行います。
出張修理行います。

トラブル事例　－　こんな時はご連絡ください

・パソコンが立ち上がらない
・ウィルスに感染してしまった
・インターネットやメールができない
・画面が暗いまま、電源が入らない
・画面に見慣れないメッセージが表示される
・フリーズしてしまう
・パソコンから変な音がする
・無線ＬＡＮに接続できない
・プリンタから印刷できない
・とにかく困った

修理・トラブルバスターの流れ

１．診断

お持込の場合は診断無料。
出張診断で修理等行わない場合には、出張料とは別に3,300円を診断料として頂きます。 修理をご依頼いただける場合、診断料は無料になります。

２．お預かり

お持込の場合はそのままお預かりします。
出張サポートの場合、当社で作業したほうが良い場合にはお預かりいたします。

３．見積

修理に要するおおよその作業料金とお預かりする期間をお伝えします。
お客様のご確認をいただいてから、修理作業を行ないます。

４．修理

丁寧に修理を行います。
パソコンは長年使用していると知らないままに汚れています。
ＰＣ内部も清掃を行います。
勿論、データを保護しながら作業を行ないます。

５．修理完了のご連絡

修理が完了しましたら、ご連絡いたします。
どうして故障したのかもご報告いたします。

６．修理ＰＣのお引渡し

お客様と動作の確認をいたします。
その後、作業料金と引き換えにお預かりしたパソコンをお返しして作業終了となります。

作業を行なう上でご用意いただくもの
・ACアダプタ
・パソコンに添付されていたリカバリーCD-ROM、インストールが必要なドライバ類
・周辺機器に添付されているドライバCD-ROMなど
作業によってご用意いただくものが変わります。
必要なものは担当者が事前にご説明いたします。

料金体系

持ち込み お客様が当社にパソコンを直接お持込みいただきます。
作業料　＋ 部品代
出張（引き取り） お客様ご指定場所にお伺いし、修理が必要なパソコンを持ち帰り、修理した後お返しいたします。
出張料　＋　作業料　＋　部品代
出張（現地作業） お客様ご指定場所にお伺いし、その場で修理いたします。
出張料　＋　時間作業料　＋　部品代

※時間作業料は、1時間以内の作業で8,800円。1時間を超える分については、30分ごとに4,400円の追加。
※作業料は下表ご参照ください。
※部品代は当社で用意する場合のみ加算。実費精算。
※自作PCやショップブランドPCは別途見積もりになる場合もあります。

出張料

5km圏内 3,300円
10km圏内 4,400円
20km圏内 8,800円
30km圏内 13,200円
30km以上 別途見積もりとなります

※出張（引き取り）の場合は、引き取りとお届けのため、出張料×1.5倍となります。

※クリックすると大きな地図が表示されます。

セット料金（出張料除く)

項目 料金 内容
インターネット設定
当社にてルータ等を購入された場合の料金です。
（訪問作業）		 19,800円 ・パソコン（１台）+ルータ等のインターネット設定
・メール設定（１アカウント）
・機器は別途必要です。
・インターネットに接続するパソコンの設定追加は１台6,600円です。
・プロバイダ契約等の代行は8,800円追加になります（ＮＴＴ東日本・ＯＣＮ）
無線ＬＡＮ設定
当社にてルータ等を購入された場合の料金です。
（訪問作業）		 19,800円 データは年々増えます、Ｃドライブの空き容量が減るとパソコンの動作も遅くなります。
大容量のハードディスクに変更しての再インストールや、ハードディスクが故障した場合に新しいハードディスクに交換しての再インストールはこちらになります。
・別途ハードディスク代が必要です（容量により価格は変動します）

修理サポート　リカバリ

項目 料金 内容
ＯＳインストール（リカバリ） 13,200円 長年使用したパソコンは、不要データの蓄積等、様々な要因から動作が遅くなってきます。リカバリを行うと購入時の状態に戻りますので、長期間の使用が原因の動作不調は解消できます。
また、重度のＯＳの障害やウィルスの感染などの場合も、再インストールで解消することができます。
・ＨＤＤを初期化してＯＳをインストールします。
・既存の設定・データは全て消去されます。
・リカバリディスク、又はＯＳのインストールディスクが必要です。
ＯＳインストール（リカバリ）
＋データバックアップ		 29,700円 ＯＳを再インストールすると既存のデータは削除されますので、ご自身で作成したデータや保存した画像等も全て消えてしまいます。
再インストール前に大切なデータのバックアップをしてお渡しします。
・ＨＤＤを初期化してＯＳをインストールします。
・既存の設定は消去されますが、データはバックアップします。
・リカバリディスク、又はＯＳのインストールディスクが必要です。
ＨＤＤ交換＋ＯＳインストール（リカバリ） 17,600円 データは年々増えます、Ｃドライブの空き容量が減るとパソコンの動作も遅くなります。
大容量のハードディスクに変更しての再インストールや、ハードディスクが故障した場合に新しいハードディスクに交換しての再インストールはこちらになります。
・別途ハードディスク代が必要です（容量により価格は変動します）
ＨＤＤ交換＋ＯＳインストール（リカバリ）
＋データバックアップ		 34,100円 上記に加え、交換前のハードディスクからデータのバックアップをいたします。
ハードディスクが破損している場合は取り出せる分をお渡しします。
Windowsアップデート
サービスパック適応
（リカバリオプション		 8,800円 OSの再インストール直後は様々な脆弱性を抱えています。
最新のサービスパックの適応とWindowsアップデートをします。

修理サポート　OS・その他

項目 料金 内容
ブルースクリーンの出るWindowsの修復 17,600円 ハードウェアに障害が無い軽微な症状の場合の対応です。
※状況が改善されない場合もございます、その場合はＯＳインストール（リカバリ）等をご検討いただくことがあります。
パーティション変更 8,800円 一つのハードディスクがＣとＤドライブに分かれている場合などで、データやWindowsの構成を維持したまま容量の調整をします。
Ｃドライブの容量が少なくなってきた場合に、Ｄドライブを減らしてＣドライブを増やしたりもできます。
内蔵ＨＤＤの追加 8,800円 データの保存用にハードディスクを追加します。
パソコンの内部に増設するため、外付けハードディスクのように電源や場所を必要としません。
・デスクトップのみですが、筐体によっては対応できない場合があります。
・別途ハードディスク代が必要です（容量により価格は変動します）

修理サポート　データ復旧・削除

項目 料金 内容
ＨＤＤ交換＋ＨＤＤコピー 26,400円 空き容量が少なくなってきたハードディスクを大容量のものに交換して再インストールすると、購入後にインストールしたアプリケーションやデータも一から構築しなおす必要があります。
既存の環境を維持したままハードディスクの交換をしたい場合はこちらになります。同じ環境でハードディスクの容量を増やすことが可能です。
・別途ハードディスク代が必要です（容量により価格は変動します）
ＨＤＤからデータの取り出し 26,400円 起動しなくなったパソコンから大切なデータを取り出します。
保存用のメディアをご用意ください。
ハードディスクに破損などがある場合は、取り出せないデータもあります。
ＨＤＤからデータの取り出し
（ＵＳＢ接続ＨＤＤ）		 26,400円 起動・認識しなくなったＵＳＢ接続のＨＤＤからデータを取り出します。
保存用のメディアをご用意ください。
ハードディスクに破損などがある場合は、取り出せないデータもあります。
ＨＤＤからデータの取り出し
（ネットワーク接続ＨＤＤ）		 別途見積もり 起動・認識しなくなったネットワーク接続のＨＤＤからデータを取り出します。
保存用のメディアをご用意ください。
ハードディスクに破損などがある場合は、取り出せないデータもあります。
ＨＤＤからデータの取り出し（軽度な症状） 13,200円 動作が不安定、モニタのみの故障など、Windowsの起動までは問題ないパソコンから、大切なデータをバックアップします。
また受信したメールやインターネットのお気に入りなどを新しいパソコンに移すためのバックアップも可能です。
ＨＤＤデータ消去 8,800円 交換したＨＤＤや廃棄するＨＤＤを、データが取り出せないように削除・処理をします。
消去したデータの復元 44,000円 間違ってフォーマットしてしまったデータや削除してしまったデータなどを復元します。
使用状況によって復元できない場合もあります。
物理的破損の場合は専業メーカーをご紹介します。

修理サポート　ハードウェア

項目 料金 内容
バックアップ用ＨＤＤ取り付け 8,800円 ＵＳＢハードディスクやＬＡＮディスクへ、必要なフォルダの設定まで行います。
ＣＤ－ＲＯＭドライブ交換 6,600円 ＤＶＤ－ＲＯＭ、Ｒ、ＲＷ、RAMなどに変更します。
薄型ＰＣ等独自の規格で作られたモデルについては、変更不可能な場合もあります。
メモリ追加 6,600円 パソコンは起動するだけで数百ＭＢのメモリを使用しますので、容量が少ないと動作が不安定になったり遅くなったりと問題が発生します。
Windows10なら8GB以上あれば快適に動作します。
・別途メモリ代が必要です（容量により価格は変動します）
プリンタ設定（パラレル・ＵＳＢ） 8,800円 パソコン（１台）でプリンタを利用できるようにします。
プリンタ設定（ネットワーク） 13,200円 プリンタによってはネットワークに未対応の場合もあります。
※別途プリンタサーバ、ネットワークボードが必要となります。
各種周辺機器設定 6,600円 デジカメやスキャナ、各種周辺機器の設定をします。
周辺機器１台あたりの料金です。

修理サポート　ソフトウェア

項目 料金 内容
オフィス等のソフトウェアインストール
(CD-ROM等物理メディア)		 6,600円 オフィスソフトや汎用ソフトなどのインストールを代行します。
※ソフトウェア１本あたりの金額です。細かい設定等については行いません。
※正規購入品（ライセンス有）に限ってご対応いたします。
オフィス等のソフトウェアインストール
(オンラインダウンロード)		 13,200円 オフィスソフトや汎用ソフトなどのインストールを代行します。
※ソフトウェア１本あたりの金額です。細かい設定等については行いません。
※正規購入品（ライセンス有）に限ってご対応いたします。
※オフィスの場合、ライセンスカード、マイクロソフトアカウント、パスワードをご提供いただきます。
ウィルス駆除 26,400円 ウィルスに感染したパソコンの復旧をします。
復旧不可能な障害を与えるウィルスであった場合などは、「ＯＳインストール（リカバリ）」をお勧めします。
セキュリティ対策（１台） 33,000円 セキュリティの対策をしていないと、インターネットに接続しているだけでもウィルスの被害は発生します。
ウィルス対策ソフトインストール・設定、最新のWindpowsアップデータ、パーソナルファイヤーウォール等の設定をします。

※上記以外にも承りますのでご相談ください。
※全て税込み価格